高轉換率的購物網站設計:掌握要點、平台選擇與購物網站推薦

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高轉換率的購物網站設計:掌握要點、平台選擇與購物網站推薦

購物網站設計不但要方便,還要美觀好看,符合消費者的使用情境,體驗一好,才會有高轉單的機會。這筆錢要投資的值得,就要懂得看門道,做好網站平台比較,這邊也建議直接參考覺醒設計的客製購物網站,不怕買貴又踩雷。

為何要投資專業的購物網站設計?

它是品牌公司的門面,更是賺錢的生財工具,就以下 3 點說明。

 

目標

內容摘要

建立品牌形象與信任感

訪客在 7 秒內形成第一印象,專業設計能提升品牌可信度與轉換率

拓展銷售範圍

電商網站突破地域限制,24 小時運作,迎合線上購物趨勢

培養客戶忠誠度

透過會員制度與個人化體驗提升回購率,忠誠客戶消費更高

打造高效購物網站的關鍵要素

1、友善的導航與網站架構

網站導航是電商成功的關鍵,應具備清晰直覺的結構,幫助用戶快速找到所需產品。

 

功能

作用與優點

簡易的主導航欄

分類清晰,避免選擇困難,提高尋找效率

優化搜尋功能

提供智慧建議與自動完成,快速找到商品

設置麵包屑導航

清楚顯示當前位置,方便用戶返回或切換頁面

推薦相關產品

根據瀏覽歷史個人化推薦,提升購物體驗

 

【覺醒觀點】

研究顯示,當用戶能在 3 次點擊內找到商品,轉換率將大幅提升,因此良好的網站架構,不僅讓操作更順暢,也能直接帶動銷售額。

2、高品質的商品展示

高品質的產品展示,能提升購買意願,而專業攝影可從多角度呈現產品細節與質感,搭配影片展示使用情境,增加購買信心。

360 度旋轉畫面,可讓顧客全方位了解商品,而詳盡的產品描述不僅介紹特性,更強調其解決的問題與價值。清楚標示規格與尺寸,則有助於降低退貨率,提升購物滿意度。

【覺醒觀點】

優質的產品展示能彌補線上購物的觸覺缺失,降低消費者的購買疑慮,進而提高轉換率。

3、行動裝置優先的響應式設計

行動購物已成主流,超過 60% 的線上購物來自手機。因此,電商網站必須採用「行動優先」(Mobile First)設計,確保自適應布局,讓網站在不同螢幕上完美呈現。

介面需觸控友好,按鈕尺寸適合手指操作,同時優化載入速度,避免因延遲影響轉換率。此外,簡化導航,提供直覺且精簡的操作體驗,以提升行動端購物的便利性。

 

【覺醒觀點】

Google 的搜尋引擎也優先索引行動版網站,因此響應式設計不僅影響用戶體驗,還直接關係到網站的 SEO 表現。

4、簡化的結帳流程

 

優化結帳流程的關鍵

詳細說明

減少結帳步驟

理想的結帳流程應不超過 3 步

提供訪客結帳選項

不強制註冊,減少購物障礙

顯示結帳進度

讓用戶了解完成購買還需幾個步驟

多元支付選項

提供信用卡、行動支付、貨到付款等多種支付方式

透明的費用顯示

清楚標示運費、稅金等額外費用,避免意外驚喜

保存購物車內容

即使用戶離開網站,下次登入仍能看到未完成的訂單。

 

【覺醒觀點】

通過精簡結帳流程,企業可顯著降低購物車放棄率,提高銷售轉換。

5、有效的商品分類與篩選

隨著產品數量的增加,良好的分類與篩選系統變得很重要。

  • 多層次的分類系統:能從主類別到子類別細分產品,讓顧客更容易找到所需商品。
  • 多維度篩選功能:按價格、尺寸、顏色、材質等屬性縮小選擇範圍,提升搜尋效率。
  • 排序功能:根據熱銷程度、價格高低或上市時間進行排序,方便顧客選擇。側邊欄篩選器能保持可見性,隨時調整篩選條件,並顯示符合條件的產品數量,讓顧客快速了解篩選結果。

【覺醒觀點】

精心設計的篩選系統,能大幅縮短顧客的決策時間,提升購物體驗與轉換效率。

6、整合行銷工具

電商網站不僅是銷售平台,更是強大的行銷工具。通過整合各種行銷功能,企業能在同一平台上執行全方位的數位行銷策略:

  • 電子郵件行銷整合:自動發送購物車提醒、訂單確認、相關產品推薦等郵件。
  • 社群媒體連結:便於用戶分享產品,擴大品牌曝光。
  • SEO 優化功能:自定義 URLs、Meta Title、Description 及圖片 ALT 標籤等。
  • 顧客評論系統:增加第三方評價,提升產品可信度。
  • 折扣碼與促銷活動:刺激購買意願,提高轉換率。
  • 數據分析工具:追蹤用戶行為,優化行銷策略。

這些整合的行銷功能,能幫助企業最大化每位訪客的價值,形成完整的流量與客戶留存循環。

市面常見的購物網站平台

市場上有多種電商平台可供選擇,各有優缺點,但被抽成、價格都相對不便宜,會有被綁架的感覺,先介紹常見的,也可以直接找覺醒設計客製自己的購物網站。

Shopify:美國網路平台,適合跨國電商銷售

 

Shopify 優點

Shopify 缺點

跨國使用的網路商店,網頁設計品質較高

月費制加上交易手續費,可能增加成本

豐富的模板與應用程式擴展功能

高度自定義需額外費用或開發資源

內建支付處理與安全機制,適合跨國使用

數據掌握度較低,受平台規則限制

可靠的技術與伺服器穩定性

 

 

SHOPLINE:香港網站平台,適合一般制式需求的品牌主

 

SHOPLINE 優點

SHOPLINE 缺點

主要經營亞洲市場,支付系統、物流等較接地氣,使用算方便

每年調漲費用額度,使用功能加收費用

使用者友善,手機介面、套版快速

制式套版,跟其他廠商網頁長得很像

行銷工具整合,節慶折扣如:買幾送幾、折扣額度,或是網紅行銷分潤頁面完整

功能多,但是使用複雜度提升,要有學習時間及成本

POS 系統整合

抽成會壓縮產品收益

 

91 APP:台灣網站平台,適合預算較高、線上線下整合

 

91 APP 優點

91 APP 缺點

一站式解決方案,提供品牌獨立商城、APP、POS 系統等整合服務

客製化彈性有限,框架固定,較難進行深度客製開發

支援線上線下數據同步,提高顧客黏著度

費用偏高,月租、交易抽成等費用較 Shopify、WooCommerce 等選項昂貴

無需從零開發,能快速上線品牌電商平台

數據所有權問題:部分數據儲存在 91APP,品牌無法完全掌控

會員經營強化,內建 CRM 系統,可做行銷與提升回購率

平台綁定較強,遷移困難,一旦使用後轉換其他系統成本高

適用台灣市場,支付、物流、行銷工具相對完善

網頁渲染問題,造成 SEO 判斷效益不佳

 

Cyberbiz:台灣網站平台,適合一般制式需求的品牌主

 

Cyberbiz 優點

Cyberbiz 缺點

高自由度,支援多種版型與自訂功能,適合不同產業需求

學習門檻較高,功能多元,設定與管理相對需要時間熟悉

價格透明:無交易抽成,費用相對固定且可預測

設計需調整:預設版型較制式,品牌化需額外調整

多元金流與物流:支援超取、信用卡、行動支付等多種方式

系統穩定度偶有問題:部分用戶反映高流量時期,可能出現延遲或錯誤

整合行銷工具,內建 SEO、會員經營、社群銷售功能

客服反應速度,相比競品,有時需要較長時間處理問題

API 擴充性強,可與第三方系統整合,提升營運彈性

 

其他網站品牌:Wix 台灣、Weebly 線上商店

這邊沒有分開列點的原因,主要是在台灣市場目前偏少,例如:Wix 是以色列的,在台灣雖有通路,但後台編輯權限較少、也多為模版,很容易想要一些台灣的金流、物流功能時,都無法明確滿足;Weebly 線上商店則是美國的網站公司,也會有不夠客製、在地化的相關問題,因此不多加介紹細節。

選擇平台時,建議以 5 個因素來判斷:

1、目前與未來的滿業務規模,是否足夠使用。

2、你是否有相關的技術資源與專業知識。

3、預算限制。

4、特殊功能需求(如多國語言、多幣種、庫存管理等)

5、與現有系統的整合需求(如 ERP、CRM 系統)

使用網站平台的服務,你也需要有相對應的平面設計、網站技術能力去統籌,不然就很容易爛尾,不如考慮完整客製的優質網頁設計廠商,服務、品質一次到位。

客製化網站設計公司推薦-覺醒設計

覺醒網站設計為每個客戶配置專業的「網站規劃師」、「UX/UI 設計師」和「前、後端工程師」,提供一條龍的設計製作服務。

每一位網站規劃師/專案經理都具備「台灣企業永續獎(TCSA)的"CSR/ESG 評鑑師證照"」,協助您的企業展現永續績效,並獲得高分。

不僅只是網站設計,更有 LOGO 商標設計、簡報設計、平面設計、名片設計等服務。

如果您的網站需要進行品牌行銷/內容行銷,覺醒設計亦有提供「品牌規劃」、「文案撰寫」與「SEO 優化」等服務。

覺醒設計提供完整的一站式服務,請放心把您的網站交給覺醒設計,讓覺醒用設計拉近您與消費者的距離。

>> 台中網頁設計公司:覺醒設計

【延伸閱讀】台中 RWD 網站設計公司:覺醒設計以高顏質,打造品牌特色

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